Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Raidho Germany
Anbieterin
Raidho Germany
Inhaberin: Alexandra Rieger
Via Mornaga 8
25088 Toscolano Maderno (BS)
Italien
Roina centro di formazione: Via Cervano, 25088 Toscolano Maderno (BS)
P.IVA: 04813150986
Codice Fiscale: RGRLND61B51Z112E
E-Mail: info@raidhohealinghorses.com
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Raidho Germany, Inhaberin Alexandra Rieger, und ihren Kundinnen und Kunden über Coaching-, Begleitungs-, Selbsterfahrungs-, Persönlichkeitsentwicklungs-, Online- und Präsenzangebote.
Die Angebote können als Einzel- oder Gruppenbegleitung, Präsenzveranstaltung, Live-Online-Format oder als Kombination verschiedener Formate durchgeführt werden. Ergänzend können digitale Inhalte und Materialien zur persönlichen Reflexion und Vertiefung bereitgestellt werden.
Der konkrete Inhalt und Umfang der gebuchten Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
§ 2 Charakter der Angebote
Die Angebote von Raidho Germany dienen insbesondere der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung, Bewusstwerdung, Reflexion und Integration persönlicher Erfahrungen.
Im Mittelpunkt steht die individuelle Auseinandersetzung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit eigenen Wahrnehmungen, Erfahrungen, Verhaltensweisen und persönlichen Entwicklungsprozessen.
Je nach gebuchtem Angebot können Live-Begegnungen, Coaching- und Reflexionsgespräche, Meditationen, körperorientierte Übungen, Wahrnehmungsübungen, Begegnungen mit Pferden sowie weitere Erfahrungs- und Reflexionsimpulse Bestandteil der Begleitung sein.
Soweit Videos, Audios, Meditationen, Texte, Workbooks oder andere digitale Inhalte zur Verfügung gestellt werden, dienen diese der persönlichen Reflexion, Erfahrung und Vertiefung im Rahmen des gebuchten Angebots.
Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, wirtschaftlicher oder gesundheitlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
§ 3 Freiwillige Übungen und Selbstreflexion
Soweit im Rahmen eines Angebots Übungen, Reflexionsfragen, Workbooks oder vergleichbare Materialien bereitgestellt werden, dienen diese grundsätzlich der freiwilligen persönlichen Selbstreflexion.
Eine Verpflichtung zur Einreichung oder Bearbeitung dieser Materialien besteht nicht, sofern in der konkreten Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Im Rahmen der hier beschriebenen Coaching- und Selbsterfahrungsangebote findet keine Benotung, Prüfung oder Entscheidung über „bestanden“ oder „nicht bestanden“ statt.
Es besteht kein Anspruch auf eine Kontrolle oder Bewertung, ob bestimmte Kenntnisse oder Fähigkeiten erworben oder vorgegebene Lernziele erreicht wurden.
Persönliche Fragen, Erfahrungen und Entwicklungsprozesse können im Rahmen der Live-Begleitung gemeinsam reflektiert werden. Dies dient der individuellen Selbsterfahrung und Integration und nicht der Prüfung eines vorgegebenen Wissens- oder Lernstandes.
§ 4 Teilnahmebestätigung und Abschluss
Soweit bei einem Angebot eine Teilnahmebestätigung vorgesehen ist, dokumentiert diese ausschließlich die Teilnahme am jeweiligen Angebot.
Sie bestätigt keine bestandene Prüfung und stellt keinen staatlich anerkannten Berufs-, Bildungs- oder Formatsabschluss dar.
Soweit ein freiwilliges Abschluss- oder Integrationsgespräch angeboten wird, dient dieses ausschließlich der persönlichen Reflexion des eigenen Entwicklungsprozesses. Eine Bewertung im Sinne von „bestanden“ oder „nicht bestanden“ findet nicht statt.
§ 5 Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Der Vertrag kommt durch den jeweiligen Buchungsprozess, durch Annahme einer individuellen Buchungsanfrage oder durch ausdrückliche Buchungs- beziehungsweise Auftragsbestätigung von Raidho Germany zustande.
Bei einer kostenpflichtigen Online-Buchung werden der Kundin oder dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Leistung und der zu zahlende Gesamtpreis angezeigt.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die bei Vertragsschluss angegebenen Preise.
Die jeweils vereinbarten Zahlungsbedingungen ergeben sich aus der Angebots- beziehungsweise Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.
Wird eine Ratenzahlung vereinbart, betrifft diese grundsätzlich lediglich die Fälligkeit des vereinbarten Gesamtpreises in mehreren Teilbeträgen, sofern ausdrücklich nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 7 Digitale Inhalte und Plattformzugang
Soweit Bestandteil des gebuchten Angebots, erhält die Teilnehmerin oder der Teilnehmer für den in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegebenen Zeitraum Zugang zu den vereinbarten digitalen Inhalten.
Der Zugang ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die bereitgestellten Inhalte dürfen ausschließlich im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte verwendet werden.
Die Bereitstellung von Videos, Audios, Meditationen, Workbooks und anderen digitalen Materialien begründet keinen Anspruch auf individuelle Kontrolle oder Bewertung ihrer Bearbeitung.
§ 8 Live-Online-Veranstaltungen
Live-Online-Termine werden über die jeweils bekannt gegebene Videokonferenzplattform durchgeführt.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind für eine geeignete Internetverbindung sowie die erforderlichen technischen Voraussetzungen selbst verantwortlich.
Soweit Live-Veranstaltungen aufgezeichnet werden, erfolgt dies unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Ob und für welchen Zeitraum eine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt wird, ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
§ 9 Präsenzveranstaltungen und Arbeit mit Pferden
Bei Präsenzveranstaltungen mit Pferden sind die Sicherheits- und Verhaltensanweisungen von Raidho Germany beziehungsweise der jeweiligen Veranstaltungsleitung zu beachten.
Die Teilnahme an einzelnen Übungen mit Pferden kann aus Sicherheitsgründen eingeschränkt oder abgelehnt werden.
Soweit nicht ausdrücklich anders beschrieben, besteht keine Verpflichtung zum Reiten.
§ 10 Terminänderungen und Ausfall
Raidho Germany kann einzelne Termine aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, höherer Gewalt oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände, verschieben.
In diesem Fall wird grundsätzlich ein angemessener Ersatztermin angeboten.
Kann eine vereinbarte Leistung endgültig nicht erbracht und keine entsprechende Ersatzleistung angeboten werden, gelten hinsichtlich bereits geleisteter Zahlungen die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 11 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.
Über Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts wird gesondert durch die gesetzlich vorgesehene Widerrufsbelehrung informiert.
Soll auf ausdrücklichen Wunsch einer Verbraucherin oder eines Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung begonnen oder sollen digitale Inhalte unmittelbar bereitgestellt werden, werden die hierfür erforderlichen Erklärungen im Buchungsprozess gesondert eingeholt.
§ 12 Gesundheitlicher Hinweis
Die Angebote von Raidho Germany dienen der Persönlichkeitsentwicklung, Selbsterfahrung und persönlichen Reflexion.
Sie stellen keine medizinische Diagnose oder Behandlung und keine Psychotherapie dar und ersetzen keine erforderliche ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung.
Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Zweifeln an der persönlichen Eignung zur Teilnahme ist eigenverantwortlich geeigneter medizinischer oder therapeutischer Rat einzuholen.
§ 13 Eigenverantwortung
Die Teilnahme an den Angeboten von Raidho Germany erfolgt eigenverantwortlich.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entscheiden selbst, in welchem Umfang sie persönliche Themen und Erfahrungen einbringen und welche Impulse sie in ihrem Leben umsetzen.
Raidho Germany schuldet keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg.
§ 14 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die von Raidho Germany bereitgestellten Videos, Audios, Meditationen, Texte, Workbooks, Übungen, Grafiken, Konzepte und sonstigen Materialien sind, soweit gesetzlich geschützt, urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Angebots.
Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Raidho Germany nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
§ 15 Haftung
Raidho Germany haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
§ 16 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Raidho Germany.
§ 17 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
§ 18 Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen Raidho Germany und der Kundin oder dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.