Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit den darüber angebotenen Leistungen ist:
Raidho
Inhaberin: Alexandra Rieger
Via Mornaga 8
25088 Toscolano Maderno (BS)
Italien
E-Mail: info@raidhohealinghorses.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, sich für einen Newsletter anmelden, einen Termin buchen, an einem Online-Angebot teilnehmen oder eine sonstige vertragliche Beziehung mit uns eingehen.
Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung. In Betracht kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.
3. Hosting
Unsere Website wird bei netcup gehostet.
Im Rahmen des Hostings können insbesondere IP-Adressen, Datum und Uhrzeit eines Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browser- und Geräteinformationen sowie weitere technische Verbindungsdaten verarbeitet und in Server-Logfiles gespeichert werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.
Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. WordPress
Diese Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress.
Bei der Nutzung der Website können technisch notwendige Daten verarbeitet und Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien eingesetzt werden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit, die Anmeldung oder andere erforderliche Funktionen der Website notwendig ist.
Soweit zusätzliche WordPress-Plugins oder externe Dienste eingesetzt werden, informieren wir hierüber in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertrag oder dient sie der Anbahnung eines Vertrages, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kommunikation mit Ihnen.
6. Kontaktformulare mit Forminator
Für Kontakt- und gegebenenfalls weitere Formulare verwenden wir das WordPress-Plugin Forminator.
Bei Nutzung eines Formulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Je nach Formular können dies insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die von Ihnen eingegebene Nachricht sein.
Formulardaten können in der Datenbank unserer WordPress-Installation gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir speichern Formulardaten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
7. Newsletter und Systeme.io
Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters sowie gegebenenfalls für damit verbundene Marketing- und Kommunikationsprozesse verwenden wir systeme.io.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihren Namen und weitere freiwillig angegebene Daten.
Die Verarbeitung für den Newsletterversand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren. Dabei wird die Anmeldung erst bestätigt, nachdem Sie einen entsprechenden Bestätigungslink betätigt haben.
Zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Anmeldung können Daten über die Anmeldung und Bestätigung gespeichert werden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere den Abmeldelink am Ende unserer Newsletter verwenden.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Soweit systeme.io personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen.
8. Terminbuchung mit Calendly
Zur Online-Terminvereinbarung verwenden wir Calendly.
Wenn Sie über Calendly einen Termin buchen, werden die von Ihnen angegebenen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin sowie weitere von Ihnen im Buchungsformular gemachte Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Calendly personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.
Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die jeweils erforderlichen gesetzlichen Garantien für internationale Datentransfers berücksichtigt.
9. Online-Veranstaltungen über Zoom
Für Online-Coachings, Live-Begleitungen, Gespräche, Meetings, Webinare und vergleichbare Veranstaltungen verwenden wir Zoom.
Bei Nutzung von Zoom können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten, Meeting-Metadaten, technische Geräte- und Verbindungsinformationen sowie Inhalte, die Sie während einer Veranstaltung freiwillig bereitstellen.
Bei Nutzung von Audio und Video werden die entsprechenden Audio- und Videodaten verarbeitet, soweit dies für die Kommunikation erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gebuchten beziehungsweise vereinbarten Veranstaltung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei kostenlosen Informationsveranstaltungen oder sonstigen Kommunikationsformaten kann die Verarbeitung außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Eine Aufzeichnung von Veranstaltungen erfolgt nicht ohne entsprechende vorherige Information und, soweit erforderlich, eine Einwilligung der betroffenen Personen.
Bei einer Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die datenschutzrechtlich erforderlichen Garantien berücksichtigt.
10. Eigene Kurs- und Mitgliederplattform
Im Rahmen bestimmter Angebote stellen wir Teilnehmerinnen und Teilnehmern Zugang zu einer eigenen Online-Plattform zur Verfügung.
Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Informationen über die gebuchten Inhalte sowie technisch erforderliche Nutzungs- und Protokolldaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Durchführung des gebuchten Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit technisch erforderliche Protokolldaten zur Sicherheit der Plattform verarbeitet werden, kann die Verarbeitung außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Die Daten werden grundsätzlich für die Dauer des Vertrags- beziehungsweise Nutzungsverhältnisses und darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist gespeichert.
11. Borlabs Cookie
Wir verwenden auf unserer Website Borlabs Cookie, um die von Ihnen getroffenen Entscheidungen hinsichtlich Cookies und vergleichbarer Technologien zu verwalten und zu speichern.
Borlabs Cookie setzt hierzu ein technisch erforderliches Cookie, in dem insbesondere die von Ihnen gewählten Einwilligungseinstellungen gespeichert werden.
Der Einsatz dient dazu, Ihre Datenschutzentscheidungen technisch umzusetzen und nachweisen zu können.
Rechtsgrundlage für die hierfür erforderliche Speicherung beziehungsweise den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät sind die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen über technisch erforderliche Speicherungen und Zugriffe. Die damit verbundene Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beziehungsweise zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einem datenschutzkonformen Einwilligungsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern.
12. Google Analytics
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Internetangebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen mit unserer Website, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Google teilt mit, dass einzelne IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich in Google Analytics nicht protokolliert oder gespeichert werden.
Wir verwenden Google Analytics in einwilligungspflichtigen Fällen ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies ebenfalls ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Eine Verarbeitung beziehungsweise Übermittlung von Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für entsprechende Übermittlungen gelten die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Garantien.
13. Meta Pixel
Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel für Analyse- und Marketingzwecke.
Mit dessen Hilfe können wir nachvollziehen, wie Besucherinnen und Besucher nach dem Anklicken oder Anzeigen unserer Werbung mit unserer Website interagieren. Dies ermöglicht uns insbesondere, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen und Zielgruppen für Werbeanzeigen zu bilden.
Hierbei können insbesondere Informationen über den Besuch unserer Website, aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Geräte- und Browserdaten sowie weitere Ereignisdaten verarbeitet werden.
Das Meta Pixel wird in einwilligungspflichtigen Fällen erst aktiviert, nachdem Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Bei der Nutzung von Meta-Diensten kann es zu einer Verarbeitung beziehungsweise Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Hierfür gelten die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Garantien.
14. Cookie-Einstellungen und Widerruf von Einwilligungen
Beim erstmaligen Besuch unserer Website können Sie über unser Consent-Management-System entscheiden, welchen nicht technisch notwendigen Diensten Sie zustimmen möchten.
Nicht erforderliche Analyse- und Marketingdienste werden nur entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidung aktiviert.
Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Hierzu können Sie die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen erneut öffnen.
15. Vertrags- und Kundendaten
Wenn Sie bei uns ein Angebot buchen, verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gebuchte Leistung, Vertrags- und Zahlungsinformationen sowie erforderliche Kommunikationsdaten gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir Daten aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
16. Zahlungsabwicklung
Bei kostenpflichtigen Buchungen werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten abhängig von der gewählten Zahlungsart an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die konkrete Ergänzung des von uns eingesetzten Zahlungsdienstleisters erfolgt in dieser Datenschutzerklärung, sobald der jeweilige Dienst feststeht.
17. Community
Soweit Teilnehmerinnen und Teilnehmer Zugang zu einer extern betriebenen Online-Community erhalten, können im Rahmen der Nutzung personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Der konkret eingesetzte Community-Anbieter und die damit verbundene Datenverarbeitung werden in dieser Datenschutzerklärung ergänzt, sobald die betreffende Plattform feststeht.
18. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Pflichten gespeichert.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
19. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Hostinganbieter, Kommunikations- und Videokonferenzanbieter, Newsletterdienstleister, Zahlungsdienstleister, Steuer- und Rechtsberater sowie andere Dienstleister sein, die für die Durchführung unserer Angebote erforderlich sind.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen abgeschlossen.
20. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:
- auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
- auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
- auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,
- auf Einschränkung der Verarbeitung,
- auf Datenübertragbarkeit,
- auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie
- auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
21. Widerspruch gegen Direktwerbung
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
22. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den jeweiligen Risiken fortlaufend überprüft und angepasst.
23. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, eingesetzte Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.